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Regolamento

Gentile Utente,

prima di procedere alla registrazione e utilizzare le funzionalità del sito www.snapcart.it, La invitiamo a leggere attentamente le condizioni ed i termini riportati nel presente Regolamento.

Il completamento della procedura di registrazione al Portale determina l’accettazione del Regolamento e della sua comunicazione in formato esclusivamente digitale.

Il presente Regolamento può essere stampato o salvato su altro supporto duraturo e accessibile.

Accettazione e modifica delle condizioni di utilizzo

L’accesso e l’uso del sito web (“Sito”) e della sua applicazione mobile SnapCart! (“App”), sono regolati dai presenti Termini e Condizioni (“Termini”) e presuppongono la lettura, la conoscenza e l’accettazione delle medesime.

S N P M K T può modificare o aggiornare, in tutto o in parte, questi Termini. Le modifiche e gli aggiornamenti dei Termini sono vincolanti non appena pubblicate sui Siti in questa stessa sezione. La invitiamo pertanto ad accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione delle più recenti e aggiornate di utilizzo. Gli utenti che continuino ad utilizzare i Siti o la App successivamente alla pubblicazione delle suddette modifiche, accettano senza riserva i nuovi Termini.

Diritti di proprietà intellettuale

I contenuti del Sito e della App, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, le immagini, i video, le fotografie, i dialoghi, le musiche, le opere, i suoni, i testi ed ogni altro materiale in qualsiasi formato, compreso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i menu, gli strumenti, i metodi, i processi, i caratteri, il design, i diagrammi, i layouts, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi,  le funzioni ed il software (individualmente e/o collettivamente “Contenuti”) ed i relativi segni distintivi e/o loghi sono di proprietà esclusiva di snapCart.it, nella sua esclusiva disponibilità o comunque in licenza a SnapCart!.

I Contenuti sono protetti dal diritto d’autore e non possono essere in alcun modo e/o forma, neanche parzialmente, riprodotti, distribuiti, venduti, trasferiti o modificati salvo quanto specificamente disciplinato.

Ogni utilizzo dei codici e/o dei Contenuti in violazione dei limiti indicati nei Termini, o comunque contrario alle norme di legge, è illecito e attribuisce a snapCart  il diritto di risolvere unilateralmente il contratto a norma dell’art. 1456 c.c..

I marchi e i loghi, compresi i nomi a dominio, sono nella disponibilità esclusiva di snapCart.

Detti marchi, loghi e domini non possono essere utilizzati in alcun modo senza il preventivo consenso scritto di snapCart.

Contenuti forniti dall’utente o da terzi

Gli Utenti sono responsabili per i contenuti propri e di terzi che condividono sul Sito e sulla App, mediante il loro caricamento, l’inserimento di contenuti o con qualsiasi altra modalità. Gli Utenti manlevano S N P M K T da ogni responsabilità in relazione alla diffusione illecita di contenuti di terzi o all’utilizzo del Sito e della App, con modalità contrarie alla legge. SnapCart non svolge alcun tipo di moderazione dei contenuti pubblicati dall’Utente o da terzi, ma si impegna ad intervenire a fronte di segnalazioni degli Utenti o di ordini impartiti da pubbliche autorità in relazione a contenuti ritenuti offensivi o illeciti.

Con l’invio, la pubblicazione o visualizzazione di contenuti su o mediante il Sito o la App, l’Utente concede a S N P M K T una licenza senza limiti territoriali, non esclusiva, gratuita e con diritto di sublicenza, per utilizzo, copia, riproduzione, elaborazione, adattamento, modifica, pubblicazione, trasmissione, visualizzazione e distribuzione di tali contenuti con qualsiasi supporto o metodo di distribuzione attualmente disponibile o sviluppato in seguito.

Links ad altri siti web

Il Sito e la App possono contenere collegamenti testuali (i “links”) ad altri siti web che non hanno alcun collegamento con il Sito o con la App stessi.

S N P M K T non controlla né compie operazioni di monitoraggio su tali siti web, sui loro contenuti e sulle loro regole.

L’eventuale link di collegamento ad altri siti web non deve essere in alcun modo inteso come attività, da parte di snapCart, di promozione degli stessi e/o dei contenuti in essi pubblicati.

Cookies

Sui Siti possono essere presenti dei “cookies” con il fine di consentire agli utenti una migliore fruibilità del Sito. Gli utenti che preferiscono non ricevere cookies, possono impostare il proprio browser con l’intento di essere avvertiti della presenza di cookies e di decidere quindi se accettarli o meno. Il browser può anche essere impostato per rifiutare automaticamente tutti i cookies; in tal caso, tuttavia, all’utente potrebbe non essere possibile accedere a tutti i servizi disponibili sul Sito.

Limitazioni di responsabilità

L’Utente prende atto e comunque conviene che il proprio accesso al, e navigazione del, Sito e dell’ App è interamente a suo rischio e sotto la sua esclusiva responsabilità.

L’Utente prende inoltre atto e comunque conviene che il Sito e l’App sono forniti “come è” e “come disponibile” e che potrebbero essere temporaneamente inaccessibile o comunque contenere difetti ovvero presentare ritardi.

SnapCart si riserva il diritto di aggiungere, rimuovere funzionalità o caratteristiche ovvero sospendere o interrompere del tutto la fornitura del servizio, sia in via temporanea che definitiva. In caso di interruzione definitiva, snapCart agirà come possibile per permettere agli utenti di prelevare le proprie informazioni ospitate presso snapCart.

SnapCart non sarà responsabile di alcuna perdita o danno derivante o in qualunque modo collegato all’uso o al funzionamento del Sito, ivi compresi – senza limitazione alcuna – danni per perdita di affari, perdita di utili, interruzione dell’attività, perdita di informazioni commerciali e/o qualsiasi altro tipo di perdita pecuniaria.

Registrazione al sito e alla App

L’accesso e la registrazione al Sito e alla App sono riservati esclusivamente agli Utenti di età superiore ai 18 anni.

L’Utente si impegna a fornire i Dati Personali richiesti durante la registrazione, assicurando che questi siano aggiornati, completi e veritieri e ad aggiornarli tempestivamente mantenendoli riservati e ad accettare la privacy policy, i presenti Termini e le Condizioni di Utilizzo.

Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Il servizio snapCart!

Funzionalità del sito

1.1 Il Sito offre il servizio di compilazione e trasmissione, per via telematica, di un ordine con il quale l’Utente:

  1. Acquista da SnapCart! i Prodotti inseriti nel Carrello, scelti presso il Supermercato selezionato;
  2. dichiara di voler conferire a un Fattorino l’incarico di ritirare i Prodotti e consegnarli all’indirizzo indicato.

1.2 La conclusione dei due contratti aventi a oggetto:

A: l’acquisto dei Prodotti da SnapCart! (“Acquisto”) e

B: l’incarico di ritirare i Prodotti presso il Supermercato selezionato e consegnare i medesimi all’indirizzo indicato dall’Utente (“Consegna”)

avviene attraverso il completamento delle seguenti fasi:

  1. compilazione degli Ordini sul Sito da parte dell’Utente (articolo 4);
  2. trasmissione dell’Ordine di Acquisto a SnapCart! e trasmissione dell’Ordine di Consegna al Fattorino attraverso la piattaforma di Snapcart! (articolo 5);
  3. accettazione degli Ordini da parte, rispettivamente, di SnapCart! e del Fattorino (articolo 6).

1.3 Il contratto tra l’Utente e SnapCart! avente a oggetto l’Acquisto (“Contratto di Acquisto”) è concluso con la comunicazione via e-mail dell’accettazione dell’Ordine di Acquisto  all’Utente da parte di SnapCart!.

1.4 Il contratto tra l’Utente e il Fattorino avente a oggetto la Consegna (“Contratto di Trasporto”) è concluso con la comunicazione via e-mail dell’accettazione dell’Ordine di Consegna da parte del Fattorino. Il Contratto di Trasporto è concluso direttamente tra l’Utente e il Fattorino e non comporta alcun impegno, né alcuna assunzione di responsabilità da parte di SnapCart!, in quanto la piattaforma si limita a trasmettere ai Fattorini, soggetti indipendenti dall’organizzazione di SnapCart!, il semplice “invito” di Consegna.

Definizioni

Salva ogni ulteriore o diversa definizione contenuta nel presente Regolamento, i termini e le espressioni contraddistinti con le iniziali maiuscole avranno nel medesimo il significato sopra e di seguito a essi attribuito, restando inteso che i termini definiti al plurale si intendono definiti anche al singolare e viceversa:

  1. Acquisto: l’attività di acquisto dei Prodotti presso il Supermercato svolta da SnapCart! anche attraverso terzi incaricati;
  2. Carrello: pagina del Sito nella quale sono riepilogati i Prodotti oggetto dell’Acquisto selezionati dall’Utente;
  3. Consegna: l’attività, svolta dal Fattorino, di consegnare i Prodotti all’indirizzo indicato dall’Utente;
  4. Contratto di Acquisto: il contratto tra l’Utente e SnapCart! avente a oggetto l’Acquisto;
  5. Contratto di Consegna: il contratto tra l’Utente e il Fattorino avente a oggetto la Consegna;
  6. Contratti: il Contratto di Acquisto e il Contratto di Consegna congiuntamente considerati;
  7. Fattorino: il soggetto incaricato dall’Utente di consegnare i Prodotti oggetto dell’Ordine di Consegna all’indirizzo indicato dall’Utente;
  8. Indirizzo E-Mail: l’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Utente al momento della registrazione al Sito;
  9. Ordine di Acquisto: l’ordine avente a oggetto l’Acquisto;
  10. Ordine di Consegna: l’ordine avente a oggetto la Consegna;
  11. Ordini: l’Ordine di Acquisto e l’Ordine di Consegna, congiuntamente considerati;
  12. Parti: la Società e l’Utente.
  13. Prodotti: i prodotti selezionati dall’Utente tra quelli disponibili presso il Supermercato, inseriti nel Carrello, che formano l’oggetto dell’Ordine di Acquisto;
  14. Regola della Parità di Prezzo: regola in base alla quale il prezzo dei prodotti esposti nelle pagine del Sito coincide con quello praticato nei locali fisici del singolo Supermercato Partner;
  15. Regolamento: il presente regolamento d’uso del Sito;
  16. Società o SnapCart!: SNPMKT srls con sede legale a Roma – 00189 – Via Cassia 877 pal. F int. 11
  17. Sito: il dominio della Società e tutti i sotto-domini a marchio SNPMKT nei quali gli Utenti possono registrarsi per fruire delle funzionalità messe a disposizione;
  18. Supermercato: il supermercato, scelto dall’Utente tra quelli messi a disposizione dal Sito, presso il quale l’Utente intende far acquistare i Prodotti;
  19. Supermercato Partner: il Supermercato contraddistinto dalla presenza di un’etichetta o di un badge che segnala l’applicazione della Regola della Parità di Prezzo;
  20. Utente: ogni soggetto persona fisica che agisca per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta e che sia registrato al Sito al fine di fruire delle relative funzionalità.

Registrazione al sito

3.1 Per poter accedere e utilizzare le funzionalità del Sito, l’Utente è tenuto a completare la procedura di registrazione. La registrazione è consentita soltanto agli Utenti che abbiano raggiunto la maggiore età. L’Utente si impegna ad effettuare una sola registrazione al Sito.

3.2 Per registrarsi è necessario effettuare l’operazione di login (ovvero l’inserimento di uno username e di una password) attraverso il servizio di identificazione interna al Sito o tramite altro servizio messo a disposizione da terzi e collegato al Sito (es. FaceBook, etc.) e indicare un indirizzo di posta elettronica. Al momento della registrazione, l’Utente dovrà dichiarare di accettare espressamente il presente Regolamento, di aver raggiunto la maggiore età e di aver letto e di manifestare il proprio consenso alla raccolta, al trattamento (anche mediante profilazione) e alla cessione (anche a terzi) dei dati personali, nonché il consenso al trasferimento dei medesimi dati al Fattorino.

3.3 Lo username dell’Utente non può contenere espressioni ingiuriose, diffamatorie o lesive di diritti di terzi. La password deve essere formata da una sequenza di almeno 6 (sei) caratteri composta in modo da garantire il più possibile la sicurezza dell’accesso al profilo da parte dell’Utente.

L’Utente può modificare la password in ogni momento successivo alla registrazione accedendo alla relativa funzione presente sul Sito.

L’Utente si impegna a conservare in modo sicuro lo username e la password ed a non permetterne l’utilizzo a terzi.

3.4 L’Utente, all’atto della registrazione, è tenuto a fornire alla Società dati e informazioni veritieri, aggiornati e completi.

3.5 A seguito della registrazione, l’Utente riceverà al proprio Indirizzo E-mail un messaggio contenente un link al quale connettersi per validare la registrazione e attivare il proprio profilo personale.

3.6 ll completamento della procedura di registrazione si conclude con l’apertura di una pagina in cui è richiesto l’inserimento del codice di avviamento postale della zona di interesse dell’Utente, al fine di individuare i supermercati presso i quali il Sito consente di effettuare l’Acquisto.

3.7 L’Utente è il solo e unico responsabile della conservazione, della riservatezza e dell’utilizzo del proprio username e della propria password.

3.8 L’Utente può chiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio profilo inviando una comunicazione alla Società al seguente indirizzo di posta elettronica info@snapcart.it.

3.9 La Società può sospendere o interdire all’Utente, in qualsiasi momento, la facoltà di accedere alle funzionalità del Sito, ovvero di modificare le condizioni alle quali tale facoltà è ammessa.

È fatta salva la possibilità per la Società di agire per il risarcimento dei danni subiti in conseguenza di condotte pregiudizievoli poste in essere dall’Utente.

Compilazione degli ordini

4.1 Per effettuare l’Ordine di Acquisto e l’Ordine di Consegna, l’Utente è tenuto a:

  1. connettersi al Sito ed effettuare il login inserendo il proprio username e la propria password;
  2. inserire il codice di avviamento postale della zona di proprio interesse;
  3. selezionare, fra quelli disponibili, il Supermercato di propria preferenza;
  4. selezionare, fra quelli disponibili in relazione al Supermercato, i Prodotti di propria preferenza, inserendoli nel Carrello;
  5. inserire i dati richiesti (tra cui l’indirizzo di consegna);
  6. confermare (la conferma determina la contemporanea generazione dell’Ordine di Acquisto e dell’Ordine di Consegna).

4.2 A seguito dell’inserimento del codice di avviamento postale da parte dell’Utente, il Sito visualizza una pagina con l’elenco dei Supermercati disponibili nell’area scelta. Selezionando il Supermercato di propria preferenza, l’Utente dichiara di accettare che l’acquisto dei Prodotti avvenga presso tale Supermercato e la quantificazione, del corrispettivo da versare per l’esecuzione del Contratto di Acquisto.

4.3 La scelta di un Supermercato tra quelli disponibili determina l’apertura di una pagina del Sito con l’esposizione dei prodotti acquistabili ed il relativo prezzo presunto.

SnapCart! garantisce che, fatta eccezione per i prodotti freschi, le immagini esposte nella pagina relativa a ciascun Supermercato rappresentano fedelmente i relativi prodotti. Il prezzo indicato accanto a ciascun prodotto è puramente indicativo. Non è compreso il costo della Consegna.

4.4 Il puntamento e la selezione di un Prodotto comporta l’inserimento dello stesso nel Carrello. Il Carrello è verificabile e modificabile dall’Utente mediante selezione del relativo link presente sulla pagina di scelta dei prodotti.

L’Utente può verificare in qualunque momento lo stato dei Prodotti selezionati e il costo della spesa, accedendo al proprio Carrello.

4.5 Prodotti a peso variabile

Il prezzo di acquisto dei prodotti a peso variabile pagato dall’Utente è rapportato al peso effettivo dei prodotti acquistati presso il Supermercato. Il relativo avviso è esposto all’interno del Sito.

4.6 Al termine della scelta, il puntamento e la selezione del link “Carrello” determina la visualizzazione (i) del riepilogo dei Prodotti scelti, (ii) dell’importo complessivo dell’Acquisto e (iii) del costo di Consegna applicato dal Fattorino in relazione al Supermercato.

4.7 Per procedere con l’invio dell’Ordine di Acquisto e dell’Ordine di Consegna, l’Utente è tenuto ad azionare il tasto “Acquisto” e ad inserire i seguenti dati:

– data e ora di consegna dei Prodotti (tra quelle disponibili);

– nome e cognome dell’Utente;

– nominativo indicato sul campanello del luogo di consegna;

– indirizzo di consegna composto da via/piazza, numero civico, codice di avviamento postale, comune e provincia;

– numero di utenza cellulare;

– eventuali istruzioni particolari che l’Utente intende precisare al Fattorino.

4.8 Al termine della compilazione dei dati richiesti, l’Utente dovrà puntare e azionare il tasto “Acquisto con obbligo di pagamento”.

Trasmissione degli ordini

5.1 A seguito della conferma degli Ordini da parte dell’Utente, il Sito trasmetterà l’Ordine di Acquisto a SnapCart! e l’Ordine di Consegna al Fattorino, che li prenderanno in carico, ciascuno per la parte di propria competenza.

5.2 I Fattorini sono soggetti indipendenti che non intrattengono alcun rapporto di lavoro con SnapCart!, senza alcun vincolo di subordinazione nei confronti del medesimo.

5.3 SnapCart! è soggetto estraneo allo svolgimento della Consegna e all’organizzazione dell’attività del Fattorino incaricato. SnapCart!, pertanto, non  garantisce e non è responsabile del rispetto, da parte del Fattorino, dell’esecuzione del Contratto di Consegna e dei tempi indicati nell’Ordine di Consegna, in quanto quest’ultimo agisce in regime di “lavoro autonomo” ai fini anche del TUIR (Testo unico imposta sui redditi).

Accettazione e conferma degli ordini

6.1 A seguito della trasmissione degli Ordini da parte del Sito:

SnapCart! comunicherà all’Utente l’avvenuta ricezione dell’Ordine di Acquisto e l’accettazione del medesimo mediante comunicazione all’Indirizzo E-mail;

– il Fattorino comunicherà all’Utente l’avvenuta ricezione dell’Ordine di Consegna e l’accettazione del relativo incarico mediante comunicazione telefonica all’utenza di numero cellulare indicato dall’Utente nell’Ordine di Consegna o invio alla medesima utenza di un messaggio di testo contenente un codice che l’Utente dovrà inserire nel Sito a conferma del proprio Ordine di Consegna.

6.2 L’accettazione e conferma dell’Ordine di Acquisto da parte di SnapCart! determina la conclusione del Contratto di Acquisto e l’obbligo da parte dell’Utente di pagare il corrispettivo anche in caso di ipotesi di volontaria ed unilaterale sottrazione dagli obblighi di ricevere i prodotti già ordinati da parte dell’Utente, salvo i casi di difformità tra l’ordinato e il consegnato per condotta negligente del Fattorino (che, nei casi gravi, potrà determinare la fuoriuscita dalla piattaforma SnapMarket di quest’ultimo).

6.3 L’accettazione e conferma dell’Ordine di Consegna da parte del Fattorino determina la conclusione del Contratto di Consegna.

6.4 La mancata accettazione e conferma dell’Ordine di Acquisto o dell’Ordine di Consegna determina l’inefficacia di entrambi gli Ordini.

Esecuzione dei contratti

7.1 A fronte dell’accettazione dell’Ordine di Acquisto, il Fattorino acquisterà, con proprie risorse finanziarie, i Prodotti presso il Supermercato e li consegnerà successivamente all’Utente.

7.2 A fronte dell’accettazione dell’Ordine di Consegna, il Fattorino ritirerà personalmente i Prodotti e li consegnerà (senza avvalersi di terze persone) presso il domicilio dell’Utente.

7.3 Il pagamento del corrispettivo del Contratto di Acquisto (pari all’importo espresso all’interno del Carrello nel Sito) potrà avvenire con modalità telematica on line o al momento della consegna, a mani, del Fattorino, che sarà autorizzato a riscuotere il corrispettivo già anticipato al punto vendita.

L’Utente riceverà nella casella e-mail indicata in fase di Registrazione al Sito, un messaggio di testo con l’indicazione del corrispettivo esatto.

7.4 Il pagamento del corrispettivo del Contratto di Consegna potrà avvenire esclusivamente al momento della consegna, a mani del Fattorino che dovrà osservare i suoi obblighi fiscali.

7.5 Eventuali contestazioni relative all’esecuzione del Contratto di Acquisto dovranno essere dirette a SnapCart!.

7.6 Eventuali contestazioni relative all’esecuzione del Contratto di Consegna dovranno essere rivolte direttamente dall’Utente al Fattorino al momento della consegna.

Diritti dell’utente

8.1 L’Utente ha diritto di chiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio profilo dal Sito, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

8.2 Ai fini del valido ed efficace esercizio del diritto di cancellazione, l’Utente è tenuto a inviare una comunicazione scritta mediante e-mail all’indirizzo di posta elettronica info@snapcart.it allegando un valido documento di identità.

8.3 Ai sensi dell’articolo 59, primo comma, D. Lgs. 6.9.2005 n.206, il diritto di recesso dal Contratto di Acquisto è escluso in quanto relativo alla fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (per i quali è dovuto comunque il pagamento del corrispettivo).

Disposizioni finali

9.1 Il presente Regolamento e le successive modificazioni e integrazioni si applicano e regolano in modo esclusivo il rapporto tra la Società e l’Utente. Esso è soggetto, in via esclusiva, alla legge italiana.

9.2 Eventuali variazioni o deroghe al Regolamento sono valide solo in quanto pubblicate sul Sito e accettate dall’Utente.

9.3 La nullità, anche sopravvenuta, di una o più clausole del Regolamento non pregiudica la validità delle rimanenti, né la validità degli altri rapporti instaurati tra le Parti.